Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de PSICOTEDDY SAC y la contratación de nuestros servicios de desarrollo de software, sitios web y aplicaciones.
PSICOTEDDY SAC (en adelante, "la Empresa" o "PSICOTEDDY"), con RUC 20614733561, domiciliada en Lima, Perú, es una empresa peruana dedicada al desarrollo de software, sitios web, aplicaciones móviles y soluciones en la nube.
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web psicoteddy.com (el "Sitio") y las condiciones generales bajo las cuales PSICOTEDDY presta sus servicios profesionales de desarrollo de software a personas naturales y jurídicas ("el Cliente"). El acceso y uso del Sitio, así como la contratación de servicios, implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
PSICOTEDDY ofrece, de manera enunciativa mas no limitativa: desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, aplicaciones web (web apps), software a medida, servicios de arquitectura y despliegue en la nube (incluyendo Amazon Web Services), consultoría técnica, mantenimiento y soporte. El alcance específico de cada proyecto se define en una propuesta o contrato particular.
Las cotizaciones enviadas por PSICOTEDDY tienen una vigencia referencial de 15 días calendario, salvo que se indique lo contrario. La relación contractual se perfecciona con la aceptación expresa (escrita o por correo electrónico) de la propuesta y/o la firma de un contrato o la confirmación del primer pago acordado.
Los precios de los servicios se establecen en la propuesta comercial correspondiente y se expresan en Soles (S/) o Dólares Americanos (US$), según se acuerde. Salvo pacto distinto, los proyectos se facturan mediante un adelanto inicial y pagos parciales asociados a hitos de entrega. El incumplimiento de pago puede suspender la continuidad del proyecto y/o el acceso a los entregables hasta la regularización correspondiente.
Los plazos de entrega son estimados en función del alcance definido y pueden verse afectados por cambios de alcance ("scope creep"), demoras en la entrega de información o accesos por parte del Cliente, o causas de fuerza mayor. Cualquier variación relevante será comunicada oportunamente.
Salvo pacto distinto por escrito, una vez cancelado el 100% del valor acordado, la titularidad del código fuente y entregables desarrollados específicamente para el proyecto del Cliente se transfiere a este último. PSICOTEDDY se reserva el derecho de uso de librerías, frameworks, componentes propios, metodologías y conocimientos generales (know-how) desarrollados previamente o de forma independiente, los cuales podrán ser reutilizados en otros proyectos. Los derechos de autor sobre el software se rigen por el Decreto Legislativo N° 822, Ley sobre el Derecho de Autor, y sus modificatorias.
PSICOTEDDY corregirá, sin costo adicional, los errores o defectos atribuibles a su desarrollo (bugs) reportados dentro del periodo de garantía indicado en la propuesta comercial de cada proyecto. Dicha garantía no cubre: cambios de alcance, nuevas funcionalidades, incidencias causadas por modificaciones realizadas por terceros no autorizados, ni fallas originadas en servicios de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, APIs externas, etc.).
PSICOTEDDY pone a disposición sus mejores esfuerzos técnicos y profesionales para el desarrollo de los proyectos. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de PSICOTEDDY frente al Cliente por cualquier reclamo derivado de la prestación del servicio se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico que originó el reclamo. PSICOTEDDY no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por interrupciones causadas por proveedores de infraestructura, conectividad o servicios de terceros.
Los proyectos desplegados sobre infraestructura de Amazon Web Services (AWS) u otros proveedores cloud están sujetos a los términos, disponibilidad y políticas propias de dichos proveedores. Los costos de hosting, dominios, certificados SSL, licencias de software de terceros y servicios similares no incluidos expresamente en la propuesta corren por cuenta del Cliente, salvo pacto distinto.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad respecto de la información técnica, comercial o estratégica compartida en el marco del proyecto, y a no divulgarla a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal.
El tratamiento de datos personales recogidos a través del Sitio o durante la prestación de servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
Los contenidos del Sitio (textos, diseño, logotipos, gráficos) son propiedad de PSICOTEDDY o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso, salvo para fines de cita o uso personal no comercial.
PSICOTEDDY podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor ante INDECOPI.
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones puedes escribirnos a support@psicoteddy.online.
